强烈鄙视农行（转）

飞逝的流星 · 发表于 2007-1-19 12:47:48

想必大家都知道，我们安大新区的取款机设备是多么的不让人满意，可就是有着这样的一种破烂情况，至尽仍没有有关部门解决！
　　我在元旦放假的时候，持卡到取款机处取钱，但不幸的是，我取300，只出200，另外100元就硬是被农行的取款机给吞了进去；且不说我们新区农行值班人员的态度还算可以，那取款机的故障问题又不是一天两天了，为什么到现在迟迟不能得到有效的解决？农行不增加取款机的数量也就罢了，但却留下的是一种怎样的机器！！
　　当我于一星期后接到通知，让我去领钱，。我当时很高兴，就去了，可到了取款机处，他们却告知我，让我到工大南门的农行营业厅去领取；当我问他们为什么时，他们却以自己不经手钱而作理由，是的，这确实还能说的过去；但是我有一点就不明白了，为什么要让我跑到工大南门的农行营业厅去领钱？且不说安大为什么没有农行的营业厅，可你农行凭什么让我到一个指定的地方去领？！是你农行的机器卡住了我的钱，我招你了吗？你卡了我的钱，就应该由你把钱送到我手上。为了这卡住的一百元钱，我自己还要掏8块钱的路费跑到工大，这路费应该由我自己出吗？凭什么？那如果你农行卡住的是我的8元钱，那么我就不用去了，是不是？这明显就是一种不公平的交易；你农行损失了什么，除了少点大家对你的信任，而我却损失了资金不说，更浪费了时间，还要受你们的气！那个营业厅里的工作人员服务态度真是差，我不知道是不是因为我是安大的，反正就是她好象不想还我那一百块钱似的，以前也见过关于反映取款机问题的帖子，《校务建议》里就有，但是问题得到有效的解决了吗？我认为没有得到有的解决。难道是因为我们安大新区的学生少，资金流动不频繁，还是你农行根本就不重视我们安大？在工大南门外的那条路上，不止有农行，还有一家建行，而我们呢？
　　平常我们只是要求或建议他们改变些什么，但是我们是在乞求他们吗？不是！什么“顾客就是上帝”，我看不到这句话在农行身上的体现。每当我们在寒风中排着一条长长的队伍在那等着取钱是，他们真的在想办法为我们解决这个问题吗？为什么他们不急于解决，因为他们没有压力，他们更不会像我们这样在那寒风中排队取钱；反正跟你安大合作的银行只有我农行一家，你们的存款还能到别的银行不成？这就是他们对我们的心态啊！！
　　话到如此，那我们还要不要继续用农行的卡？还是得继续用，因为我们在安大没有别的卡可以通用，这就是消费者的悲哀；但是我们除了建议或者强烈建议他们改善，还能有什么更好的办法呢？
　　我不是愤青，更不想以此来激化什么，只是他们农行这样做实在对不起安大；我不敢想象，以后还会有多少这样的事情发生在我们的身上，那时，我们又能怎么办？？