管理三要素

siye

5. 管理三要素 管理是一个过程，一个有序化的过程，而且这个过程是通过一系列的管 ” 控制）和 “ 理 ” 建立秩序）动作来完成的由此我便得出了管理的三要素：管、理、时间。 5.1 管理第一要素 — 秩序 理就是建立秩序，或对已有秩序进行优化。 5.1.1 秩序 秩序就是能量。就象电流通过对电阻做功把电能转化来热能和光能一样，秩序也能通过做功把输入的能量转移或转化成最终的效能。知道电流的产生是因为在导体的两端施加了电压，那么秩序的能量又是从哪里来的呢？管理主体。建立秩序的过程就是管理主体将其自身的能量输入秩序的过程。一个显明的例子是计算机程序编写工程师，编写程序的时候付出的全部能量，秩序运行后产生效能。 5.1.2 标准秩序和实际秩序 管理的首要任务是建立秩序，这种由管理主体建立的秩序我称之为实际秩序。即使是同样的管理活动，依据管理主体能量的不同，所建立的秩序的能量也不相同，这一点根据管理的最终结果自然能分出优劣。 所谓标准秩序就是指完全符合管理客体的内在规律和管理活动客观需要的绝对正确秩序，这种秩序在运行过程中不会产生任何能量损耗。 标准秩序和实际秩序的差别在于在运行过程中，一个没有能量损耗，一个有能量损耗。实际秩序可以无限接近标准秩序，但却永远无法达到实际秩序越是接近标准秩序，其产生的效能就越大。反之亦然。 实际秩序接近标准秩序的过程，称之为合理化。由于客观环境的不断变化，标准秩序也随之变化，无疑实际秩序也必须要作出相应变化。所以，秩序的合理化是一个没有止境的过程。 秩序的建立必须遵循客观规律，而且必须因应客观条件的变化而变化。 这就是管理学第一定律。 5.2 管理第二要素 — 控制 管即控制。 5.2.1 什么是控制 汉典》对 “ 控制 ” 解释是掌握住对象不使任意活动或超出范围；或使其按控制者的意愿活动。就管理范畴来说，控制就是管理主体掌握住客体使其遵守管理秩序的行为。 5.2.2 控制力与极限控制力 知道，要想改变水管中的水流速度，可以通过改变压力大小来达到目的同样，管理者要想更快达成目的就需要加大控制力度。 也知道，当压力超过一定的限度，水管就会爆裂，这个压力值就是水管的极限耐压值。管理也是一样，当控制力度达到一定的程度，就会超过秩序所能承载的极限，造成 “ 断裂 ” 称这个程度的控制力为极限控制力。控制的精妙之处就在于可以无限追求极限控制力，但却又绝不超过极限控制力。因为一旦超过极限控制力，轻则造成管理集合的破坏，重则造成整个管理系统的崩溃。 对于一个管理者而言，可以无限追求极限控制力，但却永远不可超越。 这便是管理学第二定律。 5.3 管理第三要素 — 时间 5.3.1 时间是一切活动的普遍要素 自宇宙诞生以来，时间就是一切活动的普遍要素。时间把这个世界的万事万物联系在一起，时间让世间所有的一切都有了自己的位置。时间之箭引导这个世界不断向前，而过去的一切只能成为历史，成为历史中的印迹。 时间是这个世界最普遍、最根本的秩序，建立其它一切秩序的基础。 5.3.2 极限效率与必要时间 一个管理者能力的大小常常是通过管理效率来衡量的对于同样的目标，当然是效率越高越好。然而，效率不可能无限提高，总有一个极限，称之为极限效率。极限效率取决于极限控制力和标准秩序的共同作用。极限效率所对应的达成目标效能所需要的时间，就是必要时间。 必要时间＝目标效能／极限效率 由于极限控制力和标准秩序均是基于理想状态，所以，必要时间也只能是一个极限值，可以无限接近，但却永远无法达到 5.4 管理三要素之间的关系 要把水从一个地方输送到另外一个地方，必须首先架设管道，然后在一端施压（势差也是一种压力）这样经过一定的时间，水就从另一端流出来了如果想要水流得快一些，可以加大压力，只要不超过管道本身的耐压极限就行。耐压极限内，压力越大，水流到另一端所需的时间就越短。但一旦所施加的压力超过耐压极限，管道就会胀裂。 这个例子里，架设管道就是建立秩序，施加压力就是控制。不难看出，建立秩序是实施控制的前提和基础。只有在秩序建立起来以后，控制才能顺势发力，发挥出应有的效能。否则，即使控制的力度再大，也不一定能完全发挥正面效用，甚至有可能是反向加力，越管越糟。 秩序指明了控制的方向，只有当控制力沿着秩序的方向正向做功，才能发挥出应有的效力。 控制为秩序能量的有效发挥提供了保证，只有在有力且有效的控制之下，秩序才可能发挥出最大能效。 然而，无论是建立秩序或是实施控制都需要时间。建立秩序的过程就是一个时间推进的过程，而一切的控制手段也必须经过时间的检验才能见到成效。没有时间作为保证，管理至多只能成为我口中的说词、心中的念想。 归纳起来，管理三要素的关系就是理 ( 秩序 ) 基础，管 ( 控制 ) 关键，时间是保证；三者相互依赖，缺一不可。 5.5 管理三要素对效能的影响 如果我把管理三要素放在三维坐标上来研究的话，那么效能同三要素的关系如下图： y 控制） B ′ 　 B C z 时间 ) O A A ′ x 秩序 ) 管理三要素与效能的关系 图中， x 轴代表秩序的完善程度， y 轴代表控制的力度， z 轴代表 “ 时间 ” x y z 轴上各取一点Ａ、Ｂ、Ｃ，把这三点连接起来就构成了一个三角形，称 △ ABC 为 “ 效能三角形 ” 从图中我不难看出，效能三角形的面积大小跟 x 轴（理） y 轴（管）和 z 轴（时间）上的Ａ、Ｂ、Ｃ三点的位置密切相关，任意一点的移动都会引起效能大小的变化。假定 A ′为标准秩序， B ′为极限控制力，则△ A ′ B ′ C 为最大能效。从而，便得到管理活动之能效定理： 管理所能取得的能效由管理三要素共同决定。不考虑时间的前提下，其最大能效取决于极限效率，即标准秩序和极限控制力。 毫无疑问，管理的任务就是建立秩序（即管理体系）并参照管理体系来加以控制。 未完待续）

[url=http://www.520aion.com]永恒之塔外挂[/url]:http://www.520aion.com[url=http://www.173wgz.com]永恒之塔外挂[/url]:http://www.173wgz.com[url=http://www.f8wg.com]QQ三国外挂[/url]:http://www.f8wg.com
[url=http://www.wga1.com]梦幻诛仙外挂[/url]:http://www.wga1.com